La tecnología permite a las empresas llevar a cabo una amplia gama de tareas relacionadas con el marketing...

Los clientes esperan más de las marcas cuando se trata de conveniencia, tiempos de resolución y experiencia...

Para llegar a la cima del mundo del marketing, debe estructurar para la centricidad del cliente. Pero,...

¿Cómo pueden las empresas maximizar sus inversiones y aprovechar al máximo los recursos que ya tienen...

Descubra cómo las firmas electrónicas pueden impulsar flujos de trabajo digitales eficientes a través...

Este documento elige casos probados que pueden adaptarse a una realidad práctica para hacer que las...

Ahora más que nunca, la capacidad de una empresa para comprender las necesidades de sus clientes y responder...

Preguntamos a los analistas y a los líderes de la industria qué tendencias de participación del cliente...

Una visión integral de los mercados, su papel en el desarrollo del comercio electrónico, sus principios...

$ 19.2 mil millones. Esa es la cantidad de dinero que se gastó hace solo dos años en los datos de terceros...

El líder de los servicios públicos Nuon (Vattenfall) cambió su estrategia de marketing de la visión...

Las marcas que se destacan por ofrecer experiencias de clientes relevantes y personalizadas son liderar...

Para conectarse realmente con los clientes, las marcas deben trabajar sin problemas en la búsqueda,...

La clave para lograr sus objetivos de marketing centrados en el cliente es experimentar y probar lo que...