La guía de agente CX Ultimate
Los clientes han adoptado la tecnología para administrar todos los aspectos de la vida cotidiana, desencadenando una interrupción digital que cambió para siempre la forma en que las empresas interactúan con ellos. Los clientes no solo quieren que seas tan fluido digital como lo son, sino que también esperan un servicio más personal. Para ayudarlo a navegar por los cambios de la fuerza laboral resultantes del cambio digital, hemos compilado los consejos de los principales expertos en experiencia del cliente, historias de éxito y las últimas investigaciones sobre la guía definitiva.
Descargue ahora para obtener más información sobre la contratación, la capacitación, la incorporación y la medición de agentes en un mundo digital primero.
Leer más
Al enviar este formulario usted acepta NICE inContact contactarte con correos electrónicos relacionados con marketing o por teléfono. Puede darse de baja en cualquier momento. NICE inContact sitios web y las comunicaciones están sujetas a su Aviso de Privacidad.
Al solicitar este recurso, usted acepta nuestros términos de uso. Todos los datos son protegido por nuestro Aviso de Privacidad. Si tiene más preguntas, envíe un correo electrónico dataprotection@techpublishhub.com
Más recursos de NICE inContact
La transformación del Centro del Estado de C...
Los efectos de la pandemia han acelerado en gran medida el ritmo de cambio en los centros de contacto, y no hay que volver a cómo estaban las cosa...
14 ideas de personalización innovadoras para...
Antes de 2020, la personalización del cliente fue un buen pensamiento. Sin embargo, la pandemia global cambió todo. Los clientes y las empresas c...
Compre de gestión de cambios para la transfo...
La pandemia Covid-19 puso el cambio organizacional en hiperdrive. Las empresas se vieron obligadas a mudarse a trabajar desde casa o modelos de tra...
