Cualquier vendedor que valga la pena en los leads conoce los beneficios de la personalización y, sin...

Una experiencia fácil del cliente es el sello distintivo de las organizaciones de apoyo más exitosas...

Cuando la pandemia forzó un éxodo aparentemente durante la noche de en persona a en línea, los consumidores...

En un mundo donde el éxito comercial se define cada vez más por la calidad de la experiencia del cliente...

El informe de Tendencias digitales 2022: Financial Services In Focus explora una amplia gama de tendencias...

Un enfoque renovado y muy atrasado en la retención finalmente está aquí. Las empresas están encontrando...

En el mercado actual, los clientes controlan el viaje de compra, una tendencia que se ha acelerado con...

Forrester pronostica que los ingresos por suscripción en la nube crecerán en general en un 22% en 2016....

Las firmas electrónicas se han convertido en la corriente principal. La investigación para este informe...

Estas son las preguntas clave que cada vendedor debe hacerse a sí mismos, y a sus partes interesadas,...

El líder de los servicios públicos Nuon (Vattenfall) cambió su estrategia de marketing de la visión...

El Índice de Economía Digital Adobe ofrece el conjunto más completo de ideas de su tipo, basado en...

Cuando la personalización no da sus frutos y los datos no lo ayudan a tomar decisiones sólidas, es...

Una visión integral de los mercados, su papel en el desarrollo del comercio electrónico, sus principios...