Llega un punto en el que una vez que las campañas estén en funcionamiento, no se trata de hacer que...

En el pasado, las comunicaciones de Brands a sus clientes solían consistir en un mensaje memorable entregado...

Con el PSD2 y el GDPR entran en juego en 2018, la industria financiera en particular experimentará cambios...

Encuestamos a 900 minoristas para comprender cómo manejan los aumento de la demanda (Black Friday),...

Este documento elige casos probados que pueden adaptarse a una realidad práctica para hacer que las...

Los equipos excepcionales de servicio al cliente ofrecen soluciones rápidas y sin fricción. Detrás...

Estamos saliendo de uno de los años más desafiantes en la historia empresarial. La pandemia obligó...

5 razones por las que necesita ser digital en este momento. ¿Por qué? Muchas compañías B2B tienen...

Durante el último año, los minoristas han enfrentado desafíos sin precedentes. La necesidad de adaptarse...

¿Cómo aborda la revolución de la experiencia del cliente? Las expectativas de evolución del cliente...

Hasta hace poco, las marcas pasaban mucho tiempo esperando, como un pescador en una tarde perezosa de...

El informe de Tendencias digitales 2022: Financial Services In Focus explora una amplia gama de tendencias...

Organizaciones como Microsoft, Amazon y Google están recurriendo a la experimentación para perseguir...

Desde la impresión hasta la digital, desde las palabras escritas hasta las palabras y más allá, Jysk...