Las interacciones entre los consumidores y las marcas se están desarrollando cada vez más en una amplia...

En el mercado actual, los clientes controlan el viaje de compra, una tendencia que se ha acelerado con...

¿Sabes cuándo acercarte a tus clientes? ¿Qué pasa, y tal vez aún más importante, cuando no hacerlo? Estas...

Con tantos datos disponibles y herramientas avanzadas a nuestro alcance, es posible crear perfiles dinámicos...

Ninguna IA o aprendizaje automático conocerá mejor a los clientes de lo que se conocen a sí mismos. Muchos...

Para los líderes de ventas y marketing que operan en el mundo hipercompetitivo de hoy, su sistema CRM...

Este documento técnico sirve como una medida preventiva contra los recursos desperdiciados, proporcionando...

La accesibilidad de alcanzar y consumir contenido a través de varios puntos de contacto ha dejado a...

Entregar una gran experiencia del cliente es esencial en cualquier negocio. Impulsa la lealtad, la retención...

Mientras lee esto, todo el producto interno bruto anual del Reino Unido está sentado en carros de compras...

5 razones por las que necesita ser digital en este momento. ¿Por qué? Muchas compañías B2B tienen...

La venta cruzada o promulgada efectiva mejora la lealtad del cliente, profundiza las relaciones con los...

Las marcas que ofrecen experiencias digitales excepcionales atraen y conservan más clientes. Pero es...

El Informe de Tendencias Digitales 2021 busca tanto el pasado como el futuro, presentando dos perspectivas...