Forrester: Digital aumenta las apuestas para las ventas B2B
Casi cuatro años después de pronosticar que 1 millón de vendedores B2B serían desplazados para 2020, Forrester ve a los compradores B2B acelerando su cambio al autoservicio y exigiendo interacciones de mayor calidad con profesionales de ventas. Este informe de Forrester explora cómo y por qué los principales profesionales de negocios digitales están automatizando el proceso de toma de pedidos y habilitando digitalmente los representantes de ventas para Commerce B2B de Spectrum B2B unificado.
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