Hoy, la mayoría de las organizaciones tienen una estrategia de experiencia del cliente (96%), pero la...

Como especialistas en marketing, siempre tenemos demasiado que hacer y muy poco tiempo. La serie Insight50...

La pandemia global y el impacto del bloqueo han sido un shock masivo para la economía y para nuestra...

Tiene ambiciones audaces para su equipo de ventas. Desea, y necesitas, reinventar la productividad. Pero...

Las mejores prácticas para entregar el comercio de contenido a compradores móviles B2B. Los teléfonos...

Dans un universe digital où choca Campagne et chaque Expérience Client Peuvent faire l'objet d'un suivi,...

Por qué las empresas consolidan el uso de una solución de soporte única para clientes y empleados. Las...

Sus clientes tienen una fuerte opinión de lo que hace que una empresa se centre en el cliente. Las organizaciones...

Los técnicos de servicio de campo son a menudo el único punto físico de contacto que las personas...

CLIENTES: Para deleitarlos, debes conocerlos profundamente. Sea brutalmente honesto, ¿cuánto sabe realmente...

Cada vez más compradores están buscando una experiencia digital que no solo mejore desafíos como el...

Casi cuatro años después de pronosticar que 1 millón de vendedores B2B serían desplazados para 2020,...

Los equipos de gestión de servicios de campo desean mantener bajos los costos, al tiempo que mejora...

En solo unos pocos meses, la pandemia Global Covid-19 ha interrumpido la forma en que trabajamos y vivimos....