Plegar el servicio al cliente con flujos de trabajo digitales
Entregue mejores experiencias del cliente, incluso cuando ocurre lo inesperado.
La entrega de una gran experiencia del cliente puede ser difÃcil en momentos desafiantes como estos. Pero hay una manera de ayudar a sus equipos de servicio al cliente a continuar funcionando de manera eficiente, incluso cuando sucede lo inesperado.
¿Cuál es la clave? Cada excelente experiencia digital del cliente (CX) funciona con un simple flujo de trabajo de servicio al cliente digital.
En este libro electrónico, exploramos los flujos de trabajo en un contexto de servicio al cliente, lo que la digitalización puede ayudarlo a lograr y cómo puede comenzar a crear potentes flujos de trabajo de servicio digital para usted. Aprenda a construir procesos que sean medibles y mejorables, para que pueda hacer de un destacado CX su diferenciador competitivo.
Descargue este libro electrónico para obtener más información, incluyendo:
Leer más
Al enviar este formulario usted acepta ServiceNow contactarte con correos electrónicos relacionados con marketing o por teléfono. Puede darse de baja en cualquier momento. ServiceNow sitios web y las comunicaciones están sujetas a su Aviso de Privacidad.
Al solicitar este recurso, usted acepta nuestros términos de uso. Todos los datos son protegido por nuestro Aviso de Privacidad. Si tiene más preguntas, envÃe un correo electrónico dataprotection@techpublishhub.com
CategorÃas relacionadas: Análisis de clientes, Datos de los clientes, Interacción con el cliente, Publicidad digital, Relación con el cliente
Más recursos de ServiceNow
Plegar el servicio al cliente con flujos de t...
Entregue mejores experiencias del cliente, incluso cuando ocurre lo inesperado.
La entrega de una gran experiencia del cliente puede ser difÃ...
Experiencia en acción: hacer que las cosas e...
La salud de su marca, productos y servicios depende de ofrecer experiencias excepcionales una y otra vez. Siempre ha existido, pero la experiencia ...
El Total Economic Impact â„¢ de ServiceNow Fi...
ServiceNow® Field Service Management es una solución basada en la nube que conecta el servicio de campo con otras partes de la organización para...
