Revisión de participación global del cliente 2022
Los consumidores esperan comunicación personalizada en tiempo real, coreografiados sin problemas en los canales y plataformas que prefieren, de una manera que se sienta relevante y humana.
Este informe evaluamos los cambios en la participación del cliente
Las tendencias durante el año pasado, qué esperar el próximo año y cómo las marcas pueden abordar las necesidades de los consumidores en evolución, las preferencias de canales y las preocupaciones de privacidad.
Lea este libro electrónico para descubrir cómo as su estrategia de marketing con estos hechos y hallazgos probados.
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