Datos de los clientes
Revolución de datos de partidos cero en comercio electrónico
Ninguna IA o aprendizaje automático conocerá mejor a los clientes de lo que se conocen a sà mismos. Muchos...
Experiencias brillantes, Channel by Channel
Comunicarse de manera que hablen con cada cliente individual, es lo que permite a las marcas construir...
Rediseñando la experiencia del cliente en Internet de las cosas
Frost y Sullivan realizaron recientemente una encuesta de casi 500 ejecutivos de experiencia al cliente...
3 formas en que las conexiones emocionales pueden alimentar CX
Cuando la personalización no da sus frutos y los datos no lo ayudan a tomar decisiones sólidas, es...
Construyendo una capacidad de experimentación robusta
Organizaciones como Microsoft, Amazon y Google están recurriendo a la experimentación para perseguir...
El Total Economic Impact â„¢ de ServiceNow Field Service Management
ServiceNow® Field Service Management es una solución basada en la nube que conecta el servicio de campo...
Reinventar ventas: 5 imperativos para el futuro
Los trastornos de 2020 crearon una oportunidad para que los equipos de ventas repensen cómo operan en...
Cómo asegurar su negocio con la nube de contenido
La esperanza no es una estrategia: asegure su negocio con la nube de contenido Parece que cada semana...
El imperativo digital en los servicios al cliente: cómo la tecnologÃa está transformando la experiencia de los clientes y los empleados para impulsar el crecimiento del negocio
Las tecnologÃas avanzadas y continuas en evolución (inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático...
Análisis de productos para muñecos
Amplitude trabajó con Wiley Books para elaborar un recurso fácil de entender en el uso de análisis...
¿Su experiencia de cliente está teniendo un impacto? ¿O no?
Hoy, la mayorÃa de las organizaciones tienen una estrategia de experiencia del cliente (96%), pero la...
El momento adecuado para el marketing en tiempo real
Los especialistas en marketing digital de hoy quieren involucrar a los clientes con ofertas basadas en...
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