Cómo acelerar experiencias digitales brillantes con un código bajo
En numerosas industrias, los competidores más ágiles están mordiendo los pasos de los gigantes empresariales. El campo de batalla es la experiencia del cliente. Las armas de elección son digitales. El ritmo de la innovación es implacable.
La innovación digital es notoriamente dura y tristemente, si tiene miles o millones de clientes para mantenerse felices, es probable que tenga varias otras cosas que se interpongan en el camino de deleitarlos con nuevas experiencias digitales 'brillantes'. Estos obstáculos ofrecen una puerta abierta a disruptores digitales y nuevas empresas que no están agobiadas por tal complejidad.
Se puede aprender mucho de los cinco estudios de casos en este libro: muestran que en la carrera por los corazones y las mentes de los clientes, adoptar un código bajo puede ser clave para superar a los competidores. Descargue ahora para obtener más información.
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