Piense más allá de CRM tradicional para elevar su servicio al cliente
Una de sus mayores oportunidades para ofrecer una experiencia superior es a través del servicio al cliente, y el CRM tradicional ya no lo corta. En este libro electrónico, Farrell Hough, vicepresidenta vicepresidente de productos de flujo de trabajo de clientes en ServiceNow, analiza la necesidad de tecnologÃa y procesos de participación del cliente especialmente diseñados que van mucho más allá de la sesión de llamadas para distinguir a su empresa de la competencia.
Lea el libro electrónico para aprender:
Leer más
Al enviar este formulario usted acepta ServiceNow contactarte con correos electrónicos relacionados con marketing o por teléfono. Puede darse de baja en cualquier momento. ServiceNow sitios web y las comunicaciones están sujetas a su Aviso de Privacidad.
Al solicitar este recurso, usted acepta nuestros términos de uso. Todos los datos son protegido por nuestro Aviso de Privacidad. Si tiene más preguntas, envÃe un correo electrónico dataprotection@techpublishhub.com
CategorÃas relacionadas: Análisis de clientes, Interacción con el cliente, Relación con el cliente
Más recursos de ServiceNow
Las 3 partes interesadas que la transformaciÃ...
¿Cómo puede continuar haciendo mejoras a pesar de los desafÃos inesperados?
Al darse cuenta de la transformación de la experiencia del cl...
Aberdeen sobre la experiencia del cliente: cÃ...
Aberdeen encuestó a 1,357 negocios de más de 10 industrias para compartir sus principales prioridades estratégicas y capacidades básicas para a...
Impulsando la innovación de servicio al clie...
Cómo puede ayudar al servicio al cliente a adaptarse a las demandas cambiantes en un mundo impredecible.
Los clientes de hoy enfrentan desaf...
