Análisis de consumo
Informe anual de 2020 experiencias digitales
2020 fue un año en el que las experiencias digitales, desde una perspectiva de producción y consumo,...
Omnichannal ya no es opcional
El Informe Aberdeen 2017 sobre el Centro de Contact y la experiencia del cliente Tendencias establece...
17 formas de hacer proyectos de marketing
¿Qué evita que los equipos de marketing alcancen las estrellas y tengan éxito? Los culpables comunes...
Impulsar las experiencias de los clientes con impacto
CLIENTES: Para deleitarlos, debes conocerlos profundamente. Sea brutalmente honesto, ¿cuánto sabe realmente...
Adoptando una filosofía de experimentación
¿Cómo pueden las empresas maximizar sus inversiones y aprovechar al máximo los recursos que ya tienen...
Construyendo una capacidad de experimentación robusta
Organizaciones como Microsoft, Amazon y Google están recurriendo a la experimentación para perseguir...
Comprender el valor comercial de su plataforma de comercio electrónico
5 maneras de una plataforma de comercio electrónico de alta calidad puede impulsar el ROI. Deberá definir...
¿Su experiencia de cliente está teniendo un impacto? ¿O no?
Hoy, la mayoría de las organizaciones tienen una estrategia de experiencia del cliente (96%), pero la...
Prouvez Votre Valeur Marketing
Dans un universe digital où choca Campagne et chaque Expérience Client Peuvent faire l'objet d'un suivi,...
Demuestre que vale su marketing
En un mundo digital, donde se pueden rastrear cada campaña y experiencia del cliente, es imperativo...
¿Qué hacen los vendedores B2B de alto rendimiento de manera diferente?
El marketing se ha convertido en una mala palabra. El público está cansado del sinfín de spam, llamadas...
Marketing in the Dark: Dark Social
Dark Social, explora el impacto de este fenómeno creciente y analiza cómo las empresas pueden interactuar...
5 tendencias tecnológicas redefiniendo la experiencia del cliente
Preguntamos a los analistas y a los líderes de la industria qué tendencias de participación del cliente...
Regístrese en el centro de publicación de tecnología de Mar
Como suscriptor, recibirá alertas y acceso gratuito a nuestra biblioteca constantemente actualizada de documentos técnicos, informes de analistas, estudios de casos, seminarios web e informes de soluciones.