Cuatro estrategias para usar IA conversacional para optimizar la experiencia y los resultados del cliente
Cuando la pandemia interrumpió todos los aspectos de los negocios y la vida, las telecomunicaciones se volvieron casi tan importantes como la electricidad para muchos consumidores. De hecho, las compras de nuevos registros de servicios de Internet, teléfono y televisión en los EE. UU. La mayoría de los proveedores de servicios pudieron cumplir con el aumento del 30% al 40% en la demanda de ancho de banda en sus redes a medida que millones de personas se confundieron en casa.
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