Impulsando la innovación de servicio al cliente radical

Cómo puede ayudar al servicio al cliente a adaptarse a las demandas cambiantes en un mundo impredecible.
Los clientes de hoy enfrentan desafíos sin precedentes, lo que significa que tienen expectativas radicalmente nuevas para la prestación de servicios. Para cumplir con estas expectativas elevadas, los equipos de servicio lo buscan para proporcionar las innovaciones que pueden ayudarlos a racionalizar y automatizar respuestas a las necesidades de los clientes y proporcionar soporte práctico personalizado.
En este libro electrónico, aprenderá cómo el servicio al cliente y pueden asociarse:
También encontrará una lista de verificación para impulsar la innovación del servicio al cliente y los estudios de casos de la vida real de los clientes que han transformado su propia experiencia del cliente.