Plataformas de participación del cliente: una guía del comprador
Las expectativas de los clientes han aumentado dramáticamente en la última década. Los clientes ahora esperan que las marcas vayan más allá, especialmente porque los consumidores de hoy tienen más oportunidades para interactuar con su marca que nunca. Por lo tanto, no sorprende que elegir una plataforma que admita la participación del cliente en tiempo real y en tiempo real sea una necesidad.
Entonces, ¿por dónde empiezas? ¿Cómo eliges? Descargar ahora para averiguarlo.
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