Más del 60 por ciento de los CIO dicen que la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático serán crÃticos para su negocio en cinco años. A medida que las…
Cualquier vendedor que valga la pena en los leads conoce los beneficios de la personalización y, sin embargo, una cantidad sorprendentemente grande de compañÃas no ha adoptado completamente esta táctica…
En un mundo digital, donde se pueden rastrear cada campaña y experiencia del cliente, es imperativo que los especialistas en marketing tengan datos que demuestren el valor de todos sus…
Los equipos de gestión de servicios de campo desean mantener bajos los costos, al tiempo que mejora sus relaciones de servicio al cliente.
Esto puede ser difÃcil para las organizaciones en…
Sus clientes llevan vidas ocupadas. Siempre sobre la marcha, están cambiando constantemente dispositivos y canales para facilitar la obtención de lo que quieren, en el momento en que lo quieren.
Para…
El Informe Aberdeen 2017 sobre el Centro de Contact y la experiencia del cliente Tendencias establece que las empresas con un programa omnicanal ven un 25% de crecimiento anual de…
Probar nuevos enfoques hace que sea un comercializador emocionante. Incluso cuando se enfrenta a recursos limitados, descubrir qué funciona y lo que no puede ser creativo y gratificante.
Esta guÃa proporciona…
En el tacón Europa está de Honger Van Consumenten Naar Digitale Diensten Onverzadigbaar. Hoe Kunnen Juridische Afdelingen Bedrijven Ondersteunen Om Aan de Vraag van Klanten Te Voldoen en te Voorkomen…
Conducir el registro y la asistencia de los seminarios web es una gran lucha para la mayorÃa de las empresas. Si bien los seminarios web son una herramienta poderosa para…
Los especialistas en marketing han estado haciendo generación de leads (el proceso de creación de nuevos contactos) durante décadas. Según Google Ngram, ha existido durante al menos 50 años. Eso…
Las empresas de todos los tamaños están adoptando una forma de trabajo más efectiva y sin papel. Desde acuerdos de ventas, facturación, registros de eventos hasta cualquier otro tipo de…
Descubra los beneficios que cambian el juego de CPQ. ¿Qué es exactamente el software CPQ? ¿Y cómo se traduce en victorias rápidas y mayores ganancias? Obtenga su copia gratuita de…