Las marcas deben tomar más control sobre cómo involucran a los clientes. Para que esto suceda, el marketing y TI deben unir fuerzas.
Para e...

Sus clientes esperan momentos memorables en cada punto de contacto de marca. Pero cuando tiene sitios web, páginas sociales, blogs y contenido cer...

¿Sabes cuándo acercarte a tus clientes? ¿Qué pasa, y tal vez aún más importante, cuando no hacerlo?
Estas son dos de las primeras pregu...