La pandemia Covid-19 arrojó luz sobre la necesidad de la modernización del centro de contacto para proporcionar experiencias perfectas de los cli...

Las tecnologías inteligentes impulsan las excelentes experiencias de los clientes y los empleados.
La inteligencia artificial (IA) y otras t...

ServiceNow® Field Service Management es una solución basada en la nube que conecta el servicio de campo con otras partes de la organización para...